En un entrenamiento reciente, el miembro del Club del
Chairman Stephan Gratziani nos recordó que aunque los principios y fundamentos
de Herbalife permanecen inalterables durante sus 33 años de historia, nuestras
formas de acercarnos al mercado, a nuestros futuros clientes y distribuidores,
no solamente cambian, sino que lo hacen cada vez más aprisa; y que por lo tanto
tenemos que estar abiertos al cambio vada vez más frecuente de lo que nosotros llamamos
nuestro “Método Diario de Operaciones – MDO”.
Por eso nunca hay que descartar una idea sólo porque es
nueva. Las nuevas ideas son parte fundamental del proceso de innovación que nos
llevó a mejoras fundamentales de nuestro negocio como los STS, el cliente
permanente, el desayuno saludable, los clubes de nutrición, los FitClubs, las
encuestas 3D/4D, los Desafíos de Pérdida de Peso, y la lista continúa…
En este aspecto, creo hay que evitar los extremos:
Por un lado, hay distribuidores que se aferran a un único
método que alguna vez les funcionó, y no quieren cambiar, no quieren aprender
nada nuevo. Es bueno y recomendable aferrarse a un MDO si éste funciona, es
decir, si consigues con dicho MDO la cantidad de clientes y distribuidores que
semanalmente necesitas para cumplir con tus objetivos. Pero, si los números no
alcanzan y los objetivos no se cumplen, hay que cambiar y adoptar las novedades
que funcionan, porque si no te espera el destino de los dinosaurios y el pájaro
dodo.
Por otro lado, tenemos a los distribuidores que les encanta
cambiar, y están permanentemente a la caza de la última novedad.
Entusiásticamente tiran por la borda todo lo hecho hasta el momento, y al grito
de “Con este nuevo MDO sí nos vamos a hacer ricos!!” arremeten con todo, sólo
para volver a hacer lo mismo dentro de tres semanas, cuando aparece una novedad
más nueva que la novedad de hace tres semanas atrás.
El truco está en saber balancear lo viejo que funciona con
lo nuevo. Algunas reglas:
NUNCA abandones un MDO que funciona.
NUNCA pruebes un nuevo MDO por menos de 90 días. Lleva
registros escritos!
SIEMPRE trata de combinar al menos tres MDO en tu plan de
trabajo. Dos que sabes que funcionan, y uno nuevo que estás probando para ver
si funciona mejor que los otros dos que estás usando.
NUNCA adoptes un MDO que no haya sido probado y que tenga
resultados comprobables en tu mercado. Recuerda que no siempre es posible
“transplantar” un MDO de un mercado a otro sin realizar ajustes.
Elige los MDO que sean acordes a tu personalidad. Un MDO
puede ser muy eficaz para tu mercado, pero si no se ajusta a tu personalidad,
lo harás con desgano, y los resultados serán mediocres. Al contrario, si
encuentras una novedad que te entusiasma y te apasiona, eso hará que dicho MDO
funcione para tí.
Último consejo: no reinventes la rueda! Copia lo que
funciona!
Pedidos o consultas a:
mejora-tuvida-hoy@hotmail.com
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